Pepwerk · Versand & Zahlung

Versand & Zahlung.

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Liefergebieten, voraussichtlichen Lieferzeiten und der Zahlungsabwicklung.

Deutschland

6,90 €

Ab 99 € kostenlos

EU ab 150 €

Basic kostenlos

Express gegen Aufpreis verfügbar

EU ab 300 €

Express kostenlos

DHL Express Europa

Zahlung

Vorkasse

Banküberweisung oder Shop-Guthaben

Kostenübersicht

Versand nach Deutschland

Bestellungen werden per DHL Standard von unserem Standort in Deutschland versendet.

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Mo–Fr) nach Zahlungsbestätigung
  • Laufzeit: in der Regel 1–3 Werktage (Mo–Fr)
  • Versandkosten: 6,90 € inkl. MwSt.
  • Kostenloser Versand: ab 99 € Bestellwert

Versandkosten

Die verfügbaren Versandarten und die endgültigen Versandkosten für dein Lieferland werden im Checkout angezeigt, sobald du deine Lieferadresse eingegeben hast.

Deutschland

DHL Standard
6,90 €
Bestellungen ab 99 €
Kostenlos

EU-Länder

Unter 150 € · DHL Basic Europa
Nach Lieferland
Unter 150 € · DHL Express Europa
Nach Lieferland
Ab 150 € · DHL Basic Europa
Kostenlos
150 € bis 299,99 € · DHL Express Europa
Nach Lieferland
Ab 300 € · DHL Express Europa
Kostenlos

Für EU-Bestellungen unter 150 € richten sich die Versandkosten nach dem jeweiligen Lieferland und werden im Checkout angezeigt. Ab 150 € Bestellwert ist DHL Basic Europa kostenlos. Zwischen 150 € und 299,99 € kannst du alternativ DHL Express Europa gegen Aufpreis wählen. Der endgültige Express-Versandpreis richtet sich nach dem Lieferland und der dort auf die Versandkosten anzuwendenden Umsatzsteuer. Der vollständige Endpreis wird dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Ab 300 € Bestellwert ist DHL Express Europa kostenlos.

Lieferregionen

Versandgebiet

Pepwerk liefert innerhalb Deutschlands sowie in andere Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.

Welche Länder aktuell beliefert werden können, wird während des Checkout-Prozesses angezeigt. Eine Lieferung außerhalb des verfügbaren Versandgebiets ist derzeit nicht möglich.

Diskreter Versand

Versand und Verpackung

Deine Bestellung wird neutral und diskret verpackt. Jede Sendung enthält eine Sendungsverfolgung.

Nach Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister erhältst du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Tracking-Informationen.

Lieferung

Voraussichtliche Lieferzeiten

Deutschland
In der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungsbestätigung
EU-Länder · Basic
In der Regel 2–7 Werktage nach Zahlungsbestätigung
EU-Länder · Express
In der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungsbestätigung

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. An Wochenenden, Feiertagen, bei hohem Versandaufkommen oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister kann sich die Zustellung verlängern.

Zahlungsabwicklung

Zahlungsmöglichkeiten

Für deine Bestellung stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Aktuell kannst du per Banküberweisung bezahlen. Vorhandenes Shop-Guthaben kann ebenfalls im Checkout verwendet werden.

Banküberweisung

1

Bestellung abschließen

Nach dem Checkout erhältst du deine Bestellbestätigung und die notwendigen Zahlungsinformationen.

2

Zahlung durchführen

Überweise den vollständigen offenen Bestellbetrag unter Angabe des in der Bestellung genannten Verwendungszwecks.

3

Zahlungsnachweis per WhatsApp

Du kannst uns den Zahlungsnachweis nach der Überweisung per WhatsApp zusenden. Dadurch können wir deine Zahlung schneller prüfen und deiner Bestellung zuordnen.

4

Zahlungsbestätigung und Versand

Sobald deine Zahlung geprüft und der Bestellung zugeordnet wurde, beginnen wir mit der Bearbeitung. Nach Übergabe an DHL erhältst du deine Versandbestätigung und die Tracking-Informationen.

Wenn du innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungsbestätigung keine Versandbestätigung erhalten hast, kontaktiere uns bitte per WhatsApp oder E-Mail.

Hinweis zum Zahlungsnachweis: Ein Zahlungsnachweis per WhatsApp kann die Prüfung und Zuordnung beschleunigen. Maßgeblich bleibt die erfolgreiche Bestätigung der Zahlung.

Shop-Guthaben

Wenn deinem Kundenkonto Shop-Guthaben zugeordnet ist, kannst du dieses im Checkout für deine Bestellung verwenden. Reicht dein Guthaben nicht für den vollständigen Bestellbetrag aus, kannst du den verbleibenden Betrag mit einer weiteren verfügbaren Zahlungsart begleichen.

Auftragsbearbeitung

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet. Banküberweisungen können je nach beteiligter Bank unterschiedlich lange dauern.

Bitte gib den Verwendungszweck korrekt an. So können wir deine Zahlung schneller und eindeutig deiner Bestellung zuordnen.

Paketstatus

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die verfügbaren Tracking-Informationen per E-Mail.

Nach der elektronischen Ankündigung der Sendung kann etwas Zeit vergehen, bis der erste physische Scan bei DHL sichtbar ist.